Har ni varit med om det.. när man ringer sin bank, hälsovården osv och hamnar i en sån där telefonkö som alla älskar *not*Och sedan ombeds att knappa in sitt personnummer för snabbare betjäning...... (får man någonsin snabbare betjäning då? Får man fördelar om man knappar in sina siffror?)
Men har ni tänkt på det oxå, att i över 50% av de fallen man ombeds knappa in personnumret så frågar telefonnisten sedan efter det när de väl svarat.
Varför ska man då knappa in det i första taget?!
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar